Política de Privacidade

Última atualização: 31 de agosto de 2026

Esta Política descreve como a Falken Digital LTDA trata dados pessoais no seu site institucional, disponível em falken.digital. Ela se aplica apenas a este site. Os produtos operados pela empresa possuem políticas próprias, apresentadas em seus respectivos endereços.

1. Controlador

Falken Digital LTDA, CNPJ 66.104.856/0001-15, com sede na Av. Teresópolis, 2550, Porto Alegre, RS, CEP 90870-000, Brasil. Contato para assuntos de privacidade: contato@falken.digital.

2. Dados que tratamos

Dados que você nos envia voluntariamente por e-mail, como nome, endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem.
Dados técnicos registrados automaticamente pelo provedor de hospedagem ao servir as páginas, como endereço IP, data e hora do acesso, tipo de navegador e página solicitada.

Este site não utiliza cookies de análise, de publicidade ou de rastreamento, e não possui formulários de cadastro.

3. Finalidades e base legal

Responder a mensagens e conduzir tratativas comerciais, com base no legítimo interesse e nos procedimentos preliminares relacionados a contrato, conforme art. 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Garantir a segurança, a estabilidade e a disponibilidade do site, com base no legítimo interesse.
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação do site e do canal de e-mail, que atuam como operadores em nosso nome, e com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial. Os fornecedores atuais são o provedor de hospedagem do site e o provedor de e-mail corporativo.

5. Transferência internacional

Os fornecedores mencionados podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses previstas no art. 33 da LGPD e nas salvaguardas contratuais oferecidas por esses fornecedores.

6. Retenção

Mensagens recebidas por e-mail são mantidas pelo período necessário ao atendimento da solicitação e à eventual comprovação de tratativas, e depois eliminadas. Registros técnicos de acesso são mantidos pelo prazo definido pelo provedor de hospedagem e pela legislação aplicável.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@falken.digital. Responderemos no prazo legal.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, e comunicaremos os titulares e a autoridade competente caso ocorra incidente com risco relevante.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo desta página.

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Privacy Policy

Last updated: 31 August 2026

This Policy describes how Falken Digital LTDA handles personal data on its corporate website at falken.digital. It applies to this website only. Products operated by the company have their own policies, published at their respective addresses.

1. Controller

Falken Digital LTDA, Brazilian tax ID (CNPJ) 66.104.856/0001-15, registered office at Av. Teresópolis, 2550, Porto Alegre, RS, 90870-000, Brazil. Privacy contact: contato@falken.digital.

2. Data we process

Data you send us voluntarily by email, such as your name, email address and the content of your message.
Technical data logged automatically by our hosting provider when pages are served, such as IP address, date and time of access, browser type and requested page.

This website uses no analytics, advertising or tracking cookies, and contains no registration forms.

3. Purposes and legal basis

Responding to messages and conducting commercial discussions, based on legitimate interest and on pre-contractual procedures under article 7 of Brazilian Law 13.709/2018 (LGPD).
Maintaining the security, stability and availability of the website, based on legitimate interest.
Complying with applicable legal and regulatory obligations.

4. Sharing

We do not sell personal data. We share data only with suppliers required to operate the website and the email channel, acting as processors on our behalf, and with authorities where required by law or court order. Our current suppliers are the website hosting provider and the corporate email provider.

5. International transfers

The suppliers above may process data on servers located outside Brazil. Where that happens, the transfer relies on the grounds set out in article 33 of the LGPD and on the contractual safeguards offered by those suppliers.

6. Retention

Messages received by email are kept for as long as needed to handle the request and to evidence any commercial discussions, and are then deleted. Technical access logs are kept for the period set by the hosting provider and by applicable law.

7. Your rights

Under article 18 of the LGPD you may request confirmation that processing exists, access to your data, correction of incomplete or outdated data, anonymisation, blocking or deletion of unnecessary data, portability, information about sharing, and withdrawal of consent. To exercise any of these rights, write to contato@falken.digital. We will respond within the statutory period.

8. Security

We apply technical and administrative measures to protect personal data against unauthorised access and against accidental or unlawful destruction, loss, alteration or disclosure. No system is entirely immune to incidents, and we will notify data subjects and the competent authority should an incident carrying material risk occur.

9. Changes

This Policy may be updated. The date of the latest update appears at the top of this page.

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